Devoluciones y reembolsos por compras realizadas mediante la APP

Política y pago y reembolso para compras al mayor

ERES MI REINA & ASOCIADO C.A, se compromete a realizar devolución de dinero en caso de:

• Pedido incompleto: cuando no se le entregue al cliente algún producto que haya pagado previamente por motivos como: pérdida, fallas de logística, entre otros.
• Compra no realizada en un plazo de 7 días después de la entrega del dinero. 
• Que el producto no haya sido el esperado por error de talla, color o cantidad por parte de la empresa.

ERES MI REINA & ASOCIADO C.A no se compromete a realizar devolución de dinero en caso de:

• Que la compra online haya sido realizada después de la solicitud de devolución.
• Que el producto no haya sido el esperado por error de talla, color o cantidad por parte del cliente.
• Que el producto haya llegado defectuoso por parte del distribuidor oficial Shein.